Regulamin

(podstawowe warunki umowy o najem)

Niniejsza umowa stanowi publiczną ofertę wynajmu domków wakacyjnych, zgodnie z artykułem 66 § 1 Kodeksu cywilnego. Złożenie zamówienia za pośrednictwem strony internetowej https://ackermannia.pl/ stanowi akceptację warunków tej umowy.

1. Definicje

Wynajmujący: Alpha Max Sp. z o.o., Twarda 18, 00-105 Warszawa, NIP 5252828617, KRS 0000850500, właściciel strony internetowej, oferująca wynajem domków wakacyjnych, które znajdują się pod adresem Osadnicza 2G, 86-130 Laskowice.
Najemca: Osoba fizyczna lub prawna dokonująca rezerwacji wynajmu domku wakacyjnego.
Strona internetowa: Strona internetowa wynajmującego dostępna pod adresem https://ackermannia.pl/

2. Przedmiot oferty

Wynajmujący oferuje wynajem wakacyjnych domków zgodnie z warunkami określonymi w tej ofercie oraz na stronie internetowej.
Szczegółowe warunki wynajmu (w tym cena oraz czas trwania wynajmu) będą ustalane indywidualnie, zgodnie z zamówieniem złożonym przez najemcę na stronie internetowej.

3. Proces zawarcia umowy

Umowa wynajmu wakacyjnego domku zostaje zawarta w momencie złożenia zamówienia przez najemcę na stronie internetowej i potwierdzenia tego przez wynajmującego.
Złożenie zamówienia przez najemcę oznacza akceptację warunków umowy wynajmu oraz warunków wynikających z tej oferty, w tym ceny oraz daty wynajmu.
Potwierdzenie rezerwacji przez wynajmującego wysyłane jest najemcy na podany adres e-mail. Umowa zostaje uznana za zawartą po potwierdzeniu rezerwacji przez wynajmującego.

4. Czas trwania wynajmu i ceny

Cena wynajmu oraz czas trwania wynajmu będą ustalane na podstawie indywidualnego zamówienia składanego przez najemcę za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie internetowej.
Wynajmujący zastrzega sobie prawo do ustalenia ceny wynajmu w zależności od terminu, długości pobytu oraz innych okoliczności.
Ostateczna cena wynajmu będzie określona na etapie składania zamówienia i potwierdzenia rezerwacji przez wynajmującego.
Cena wynajmu nie obejmuje ewentualnych dodatkowych kosztów (np. opłat za sprzątanie, depozytu, dodatkowych usług), które mogą zostać naliczone w zależności od warunków wynajmu.

5. Płatność

Płatność za wynajem odbywa się zgodnie z warunkami określonymi w potwierdzeniu rezerwacji.
Płatność może odbywać się za pomocą dostępnych metod płatności na stronie internetowej, w tym przelewem bankowym, kartą kredytową/ debetową, systemem płatności online itp.
W przypadku odwołania rezerwacji przez najemcę, warunki zwrotu pieniędzy (w tym ewentualne opłaty manipulacyjne) będą określane zgodnie z polityką anulacji zamówienia, którą najemca akceptuje podczas składania zamówienia.
Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, Regon 301345068

6. Prawa i obowiązki stron

Obowiązki wynajmującego:
Udostępnienie domku wakacyjnego w uzgodnionym terminie.
Zapewnienie warunków do spokojnego pobytu w domku wakacyjnym.
Obowiązki najemcy:
Terminowe uregulowanie płatności.
Przestrzeganie zasad korzystania z obiektu, w tym zasad porządkowych określonych przez wynajmującego.
Używanie wynajmowanego domku zgodnie z jego przeznaczeniem.

7. Odpowiedzialność

Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku niewłaściwego użytkowania domku przez najemcę.
Najemca jest odpowiedzialny za wszelkie zniszczenia mienia wynajmującego oraz za wszelkie szkody wyrządzone osobom trzecim podczas wynajmu domku.

8. Anulowanie rezerwacji

Bezpłatne anulowanie rezerwacji możliwe jest na 14 dni przed datą zameldowania. Najemca ma prawo do anulowania rezerwacji zgodnie z warunkami polityki anulacji podanymi podczas składania zamówienia.

W przypadku anulowania rezerwacji w terminie określonym w polityce anulacji, najemca może otrzymać pełny lub częściowy zwrot dokonanej płatności.

9. Polityka rozpatrywania reklamacji

Dokładamy wszelkich starań, aby pobyt w naszych domkach letniskowych spełniał oczekiwania Gości. W przypadku zastrzeżeń co do świadczonych usług, Klient ma prawo złożyć reklamację w formie pisemnej (adres korespondencyjny: Osadnicza 2G, 86-130 Laskowice), elektronicznej (adres elektroniczny: biuro@ackermannia.pl) lub ustnej. Reklamacje rozpatrujemy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego, w szczególności na podstawie ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 z późn. zm.).
Odpowiedź na reklamację udzielana jest niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. W przypadku nieuwzględnienia reklamacji Klient ma prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów dochodzenia roszczeń, w tym mediacji lub pomocy właściwego miejscowo powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów.

10. Ochrona danych osobowych

Dane osobowe najemcy będą przetwarzane zgodnie z polityką prywatności, dostępną na stronie internetowej. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.

11. Postanowienia końcowe

Wszelkie zmiany w niniejszej ofercie będą publikowane na stronie internetowej wynajmującego.
W sprawach nieuregulowanych niniejszą ofertą stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego.

12. Kontakt

W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących wynajmu, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: biuro@ackermannia.pl lub telefonicznie: +48 735 961 011

Data ostatniej aktualizacji: 2026-02-06